Oktobra 2024 smo od inženirskega svetovalnega podjetja v Bolgariji prejeli poizvedbo o aluminijastih žerjavih. Stranka si je zagotovila projekt in zahtevala žerjav, ki je izpolnjeval določene parametre. Po oceni podrobnosti smo priporočili žerjav PRGS20 Gantry z dvižno zmogljivostjo 0,5 tone, razpon 2 metrov in višino dviga 1,5–2 metra. Skupaj s priporočilom smo zagotovili slike povratnih informacij, potrdil in brošure. Stranka je bila s predlogom zadovoljna in ga je delila s končnim uporabnikom, kar kaže, da se bo postopek javnih naročil začel pozneje.
V naslednjih tednih smo ohranili stik s stranko in redno delili posodobitve izdelkov. V začetku novembra nas je stranka obvestila, da se je faza javnih naročil začela in zahtevala posodobljeno ponudbo. Po posodabljanju ponudbe je stranka takoj poslala naročilo (PO) in zahtevala račun ProForma (PI). Plačilo je bilo izvedeno kmalu zatem.
Po zaključku proizvodnje smo se usklajevali s strankinim špediterjem, da smo zagotovili brezhibno logistiko. Pošiljka je v Bolgarijo prispela po načrtih. Po dostavi je odjemalec zahteval namestitvene video posnetke in napotke. Takoj smo zagotovili potrebne materiale in izvedli video klic, da bi ponudili podrobna navodila za namestitev.
Odjemalec je uspešno namestilAluminijasti gantry Cranein po obdobju uporabe delili pozitivne povratne informacije skupaj z operativnimi slikami. Pohvalili so kakovost in enostavnost namestitve izdelka in potrdili primernost žerjava za njihov projekt.
To sodelovanje poudarja našo zavezanost zagotavljanju prilagojenih rešitev, zanesljive komunikacije in odlične podpore po prodaji, ki zagotavlja zadovoljstvo strank od poizvedbe do izvajanja.
Čas objave: januar-08-2025
