Avgusta 2024 je SEVENCRANE sklenil pomemben posel s stranko iz Venezuele za mostni žerjav z enim nosilcem evropskega tipa, model SNHD 5t-11m-4m. Stranka, pomemben distributer podjetij, kot je Jiangling Motors v Venezueli, je iskala zanesljiv žerjav za svojo proizvodno linijo delov za tovornjake. Proizvodni obrat je bil v gradnji, dokončanje pa je načrtovano do konca leta.
Gradnja zaupanja z učinkovito komunikacijo
Že od prve komunikacije prek WhatsAppa je bila stranka navdušena nad storitvijo in profesionalnostjo podjetja SEVENCRANE. Zgodba o pretekli venezuelski stranki je pomagala vzpostaviti močan odnos, kar je pokazalo izkušnje podjetja SEVENCRANE in osredotočen pristop k strankam. Stranka je bila prepričana v sposobnost podjetja SEVENCRANE, da razume njene potrebe in ponudi odlične rešitve.
Začetno povpraševanje je privedlo do predložitve podrobnih cen in tehničnih risb, vendar nas je stranka kasneje obvestila, da se bodo specifikacije žerjava spremenile. SEVENCRANE se je hitro odzval s posodobljenimi ponudbami in revidiranimi risbami, s čimer je ohranil nemoten pretok komunikacije in zagotovil izpolnjevanje zahtev stranke. V naslednjih nekaj tednih je stranka postavila specifična vprašanja o izdelku, na katera so bila takoj odgovorjena, kar je še utrdilo zaupanje med obema stranema.
Nemoten postopek naročanja in zadovoljstvo strank
Po nekaj tednih nenehne komunikacije in tehničnih pojasnil je bila stranka pripravljena oddati naročilo. Po prejemu predplačila je stranka naročilo še nekoliko prilagodila – na primer povečala število rezervnih delov za dve dodatni leti in spremenila specifikacije napetosti. Na srečo je SEVENCRANE te spremembe lahko brez težav prilagodil in spremenjena cena je bila za stranko sprejemljiva.
Med tem postopkom je izstopala stranka, ki je cenila profesionalnost podjetja SEVENCRANE in enostavnost, s katero so reševali težave. Tudi med kitajskim državnim praznikom nas je stranka zagotovila, da bo še naprej plačevala po načrtih, in ponudila 70 % celotnega plačila vnaprej, kar je jasen znak zaupanja.SEVENCRANE.
Zaključek
Trenutno je bilo prejeto predplačilo stranke in proizvodnja je v teku. Ta uspešna prodaja pomeni še en mejnik v globalni širitvi podjetja SEVENCRANE, ki dokazuje našo sposobnost zagotavljanja prilagojenih rešitev za dvigovanje, vzdrževanja dobre komunikacije s strankami in spodbujanja dolgoročnih poslovnih odnosov. Veselimo se zaključka tega naročila in nadaljnjega zagotavljanja visokokakovostnih izdelkov in odlične storitve našim venezuelskim strankam.
Čas objave: 17. dec. 2024
