Model: BZ
Parametri: 3T-5m-3,3m
Zaradi nejasnega povpraševanja po žerjavih v prvotni preiskavi kupca je naše prodajno osebje čim prej stopilo v stik s stranko in pridobilo celotne parametre, ki jih zahteva stranka.
Po vzpostavitvi prvega stika naknadna komunikacija ni bila zelo gladka. V tem obdobju nismo prejeli odgovora na ustrezna sporočila, ki smo jih poslali stranki. Vemo, da ima stranka še vedno dvome, zato stranko potrpežljivo pošiljamo ustrezne primere.
Oktobra je naše podjetje pravkar izvozilo prenosni gantry žerjav na Hrvaško. Na tej točki je minilo pol meseca od zadnjega stika s stranko. Tako smo s stranko delili preprost račun za vodo za vodo za izvoz na Hrvaško. Končno je od stranke prejela odgovor: potrebuje 3-tonski konzolni žerjav z dolžino roke 5 m in višino 4,5 m. Ker ga stranka uporablja za dvigovanje kovinskih materialov, ni drugih posebnih zahtev. Tako strankam zagotavljamo običajni modelBZ Jib Crane.
Drugi dan po citatu smo kupca takoj vprašali, ali dvomi o naši ponudbi. Stranka je izrazila zaskrbljenost zaradi vprašanj kakovosti. Prav tako sem predlagal pridobitev primerov konzole žerjava, ki jih je naše podjetje že prodalo Hrvaškemu ali sosednjim državam. Po nakupu in prejemkih slovenskih strank smo predstavili povratne informacije od avstralskih strank kot odgovor na njihove potrebe. In obvestite stranko, da je mogoče zagotoviti test obremenitve konzolnega žerjava.
Nato nam je stranka obvestila, da potrebujejo številko EORI (potrebna registrska številka za uvoz in izvoz iz držav EU). Med čakalnim postopkom je stranka odkrila, da je bila višina konzolnega žerjava 4,5 m v naših risbah dvižna višina, kupec pa je zahteval skupno višino 4,5 milijona. Nato smo inženirja prosili, naj spremeni ponudbo in risbe za stranko. Ko je stranka prejela številko EORI, so nam opravili 100 -odstotno predplačilo.
Čas objave: februar-19-2024
